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医疗网站走向何处

http://www.enorth.com.cn  2001-10-10 10:21
 

 
 
 
 

  医疗卫生领域是较早利用网络技术和互联网技术的专业领域之一。从最初的医院信息系统的建立,医学文献的检索,到现在针对医疗领域不同人群和普通大众提供有针对性的服务。经过几年的发展,国内医学领域的网站也在竞争中越来越成熟,分工和服务趋于专业化。

  医药卫生领域对互联网有不同需求

  医疗管理部门近年来一直致力于通过网络建立覆盖全国,特别是偏远地区的医药管理信息网络,使管理部门颁布的专业法规、专业信息、卫生从业人员继续教育等内容能高效、快捷地传播,基层的反馈信息能顺畅地收集。

  医护人员则希望通过网络,了解国内外最新的医学信息和技术发展,广泛地加强同行间的学术交流,接受医学继续教育和任职资格考试辅导等,从而不再受时间、空间的限制,比以往有更多的机会提高自己,改进工作。

  医院利用网络能得到更多、更加专业化的有关医院管理、医院发展、技术进步、资产运作、法律服务等方面的支持和服务,了解整个医药行业的最新信息,从而在越来越激烈的竞争中立于不败之地。他们还希望通过网络建立内部及外部的信息管理平台,使管理、运作实现自动化、智能化,从而达到共享信息、降低成本、提高效率、改善服务的目的。

  医药厂商希望通过网络向政府管理部门、医院、医护人员提供更加及时、详实、直观、互动的产品介绍,全面搜集反馈意见,更好地开拓市场。而且,目前已经在国内外日益兴起的网上BTOB(企业对企业)交易模式,可以为医药厂商降低成本,提高竞争力。

  国内医学互联网主要涉及的内容

  目前,针对不同的服务对象,各医学类互联网站所发布的内容可以分为以下几类:

  第一类,以医疗卫生领域专业技术人员作为服务对象,主要提供各专业的国内外医学信息、文献检索服务、学术交流平台、医护人员资格考试相关服务、远程医学继续教育,以及医药产品和新技术的推广、介绍等。主要网站有:好医生、医学空间、中文医网等。此类网站大多于去年创建,在医疗卫生领域的专业人士中有较高的知名度。最近它们均将目前的服务重点放到了远程医学继续教育和有针对性的医生服务上,更贴近服务对象。

  第二类,以全社会普通人群作为服务对象,主要宣传、普及卫生知识、健康常识以及提供就医指南等,少数网站提供网上购买保健品,有的网站还与医院合作,开展网上挂号、远程会诊等服务。其代表主要有:健康123、伽马医生等。由于医疗行业的特殊性,国家对与医疗活动有关的一切行为均有十分严格的法律规定,因而此类网站可提供的服务种类十分有限,基本只能提供一些医学科普知识。此领域最具吸引力的远程会诊服务,也由于技术、资金、法律以及诊疗过程的特殊性等原因而无法广泛开展。

  第三类,主要侧重于为医疗领域的各种经营活动提供BTOB电子商务平台。此类网站主要服务于医院、医药企业,提供医疗领域各种经营活动的信息,并为电子交易、招标采购提供网上平台。特别是去年下半年,国家批准8家医药经营企业开展医药电子商务的试点以来,此类网站有了较快的发展。其主要代表有:海虹医药电子商务,上海医药商务网等。目前此类网站发展的障碍主要是人们的观念还有待更新,其采用的技术也需进一步完善。

  第四类,主要是医疗卫生管理机构、医药企业、医学院校、医院自行建立的网站,这些网站是本单位的宣传窗口和信息发布渠道。其主要代表有国家药品监督管理局网站(www.sda.gov.cn)等。此类网站目前虽然在运作上和功能上还不及商业网站,但由于具有自身的资源优势而备受关注。

  第五类,是主要服务于医院的管理者的网站。网站通过搜集与医院发展和经营相关的各种法律、政策、管理、经营、技术等信息,经过整理归纳,为广大医院管理者、医药企业及医疗领域从业人员提供各种层次的咨询与指导。目前,提供此类服务的网站只有中国医院信息网。

  我国医学互联网今后如何发展

  目前,人们对网络的作用有了更切合实际的认识,即网络更多的是一种服务手段,而非摇钱树。我国的医学互联网站只有服务于医药卫生事业,着眼于提高全民族的医疗健康水平,才能生存和发展。为此医学互联网站也尝试着向以下几方面发展:(一)服务对象更加明确。医学互联网站已经基本克服了过去大而全、小而全的做法,充分利用自身的资源和优势,明确服务对象,有针对性地提供各种服务。大家不再关注竞争对手的创意与方法,而是将精力放到研究服务对象的需求上。

  (二)网络服务更有特色。从业人员已经认识到,要想生存、发展,就不能只靠抄袭传统媒体的文章、教科书充实内容,而必须提供有针对性的特色服务,因此,必须分析所服务人群的各种需求,有针对性地收集、整理、提炼和投放有价值的信息。

  (三)服务理念、手段更为实用。现阶段,各专业网站无不致力于为客户提供实用有效的服务,为患者提供方便的就诊服务,为专业医护人员提供继续教育和资格考试服务,为医药厂商提供网上电子交易平台。王蓓

 
稿源: 37℃医学网   编辑: 樊蕙  
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