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前两天，一位幼儿园的保健医生与我谈起幼儿饮食保健的话题，十分感慨。他说，短短的几个月让他学了不少东西，这是他此前在一家医院工作十余年都不曾体会到的。从幼儿入园时的晨检，到幼儿一日三餐饮食结构与安全的负责，再到每日测量幼儿的体温，他都得用心去做，以防某一环节出现纰露。而每日的与幼儿相处，也使他生出神圣的责任感去关爱每一个幼儿。而他在医院工作的时候，病人来了，只是简单地询问病情，便在大脑里迅速归类，感冒的用什么药，发烧的用什么药，开完处方，病人拿单走人，他还从来没有想到过，要用爱去呵护自己的病人。这位保健医生的话发人深思。
近年来，有关医生的冷漠问题越来越为患者所诟病。这表现在，一些医生总是一副职业化的不苟言笑的冷面孔，很少考虑每一个具体病人的感受，与病人嘘寒问暖以消除病人的恐惧心理；很少从具体病人的角度考虑用药，以最经济的手段(如少副作用、花钱少等等)达到最佳的治疗效果；不尊重病人的隐私权，把病人仅仅看作是进入其“工业化生产体系”的“物”，怎么简便就怎么安置病人。等等。
对于医生来说，在要求他医术高超外还要求他对病人关爱，似乎有点过分，也令医生感到委屈。换言之，一些医生认为他们的这种工作方式很正常。一则，因为医生每日接触到的病人很多，对每一个人都笑容可掬，只怕最后脸部肌肉都要僵硬，更何况对病人无微不至的关怀，必然要花更多时间，可是外边还有很多病人在等着呢；二则，病人的病况对于医生来说太司空见惯，没什么大不了的，因此很难保持新鲜感与持续的热情。
然而，我们不能不看到，病人要求医生提供人性化的服务，是时代发展的必然趋势。在医疗服务水平相对较低的年代，救死扶伤，既是医生的天职，又是患者的最盼，把人治好了，病人便感激不尽，一般不会对医生提过多的要求。而在如今，人们的生活水平与条件普遍地好转了，享受医疗服务而不仅仅是“治病救人”，已成为越来越多的人的共识。病人有什么样的需求，医院就应尽可能提供什么样的服务，顺应潮流，改善服务的医院必然会在经济、社会效益等方面获得回报。
医生的爱是滋润患者心田的雨露。医生的爱包容很广，一言以蔽之，就是要从患者的角度设身处地的为其着想，让患者感觉温馨、放心又舒心。当白衣天使们拥有了高超的技艺，又拥有了无私的爱，那将是怎样的令人欣慰与感动！
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