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上海市区救护车从出车至到达只需9分钟左右，上海医疗急救越来越快速、便捷。去年的全年平均“回车率”(指在单位时间内，病人有呼救要求而急救中心回绝出车的次数与出车总次数之比)，已由前年的3.1%降至0.3%，跃居国内大城市医疗急救的前列。
近年来，上海医疗救护工作量日趋上升。2001年的急救车次和急诊人数与上年同比上升了12.91%和13.35%。为确保市民健康需要，市医疗救护中心除采用先进的光缆通讯、车辆卫星定位和超大屏幕显示系统外，还增设急救网点，增配急救车辆，并与上海51所医院开通了急救“绿色通道”。
目前，上海医疗救护中心的急救站点已从2001年的11个增至17个，白天值班救护车从26辆增加到35辆，夜班救护车从16辆增加到18辆。
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