28日在北京国际会议中心举行了“北京美容美发行业等级店向社会承诺签名活动”,近500家达标企业签订了服务承诺书,并公开向社会公布诚信服务8条,成为行业的消费放心店。
这些承诺包括:经营者、从业人员坚持佩戴北京市饮服行业管理办公室和北京市美发美容行业协会颁发的统一《服务胸卡》及统一着装上岗;使用本区、(县)服务行业协会统一印制的价目表,各项服务收费明码标价、价质相符、不乱收费。一级店以上(含一级店)要给顾客提供消费清单;保证所使用的美发用品、美容化妆品为国家质检合格产品,不使用无卫生许可证、无生产许可证、无执行标准文号及特殊用途化妆品批准文号的“三无”产品;信守职业道德,保证服务质量,不做虚假广告宣传,不误导消费。
据了解,目前北京市美发美容企业近5000家,在全市11个区、县的行业等级、达标评定工作中,根据门店装潢、设备设施、服务水平、卫生状况等评出特级店125家、一级店217家、二级店301家、达标店944家;2万名从业人员已佩戴全市统一的服务胸卡。
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