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中国疾病预防控制中心精神卫生中心的专家建议：为了保障参加防治非典一线人员的心理健康，消除他们由于压力带来的不良心理反应，应尽快开展有关人员的心理保健工作。
国家卫生部今天公布的该建议透露：对一线医护人员进行的初步心理状况调查显示：在感染率较高医院的医护人员，他们心态逐渐恶化，出现焦虑、抑郁情绪。对北京一家医院即将上一线的医护人员的调查发现，有百分之十二点三的人出现明显焦虑情绪，主要表现为经常感到紧张、害怕、心烦意乱、害怕自己发疯、脾气大。躯体症状表现为手脚发抖、头痛、疲乏、心跳加快、头晕、恶心、胃痛、出汗，以及失眠、噩梦等。
对已离开一线经过休整后准备正常上班的医护人员的检查也发现，约有百分之五至十的人仍存在失眠、噩梦、易哭泣等症状，很可能影响其工作能力。
专家称，重大灾难后精神障碍的发生率为百分之十至二十，与非典相关的精神障碍包括非典恐惧症、相关强迫症、急性应激障碍、创伤后应激障碍及适应障碍等。而灾难精神卫生救援工作的经验表明，对参与救灾人员进行适当的心理干预能够减少精神障碍的发生。为此专家提出如下的具体措施：
——由专业人员对参加非典救治一线工作的医护人员进行培训。培训内容包括常见应激反应及其预防、识别、处理方法，心理自我保健，团队支持及医患沟通的技巧。
——在非典定点治疗医院派精神科医生或心理医生开展流动巡诊，提供个体、群体心理干预，必要时提供药物治疗；开通心理咨询热线电话，随时向有需要的人员提供心理帮助。
——对离开非典治疗一线的人员进行群体或个体心理干预和定期心理评估，对其中已出现精神障碍者提供心理治疗或药物治疗；对尚无异常者定期随访，以避免漏诊起病较晚而危害较大的创伤后应激障碍。
——为缓解非典患者的恐惧、紧张情绪，避免因患者冲动而对一线医护人员造成的安全隐患，在定点医院和发热门诊向住院和就诊患者免费发放心理关怀卡，以加强医患间的交流和沟通。
——为其他参加防治一线工作的人员，如疾病预防控制机构中参加流行病学调查、消毒等工作的人员，以及在政府相关部门参加指挥、组织、协调工作的人员提供心理保健服务。
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