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中国非处方药物协会与致联市场研究有限公司最近开展了“消费者自我药疗研究”。研究选取北京、上海、广州、成都、沈阳、南京、深圳七个具代表性的城市，分别对消费者进行抽样调查。
调查发现，消费者对常见病进行自我药疗的比例较高。大多数被访者会对“小毛病”进行自我药疗，如感冒、皮肤疾病、胃肠道不适、神经性痛症等症状较轻微常见病的自我药疗比例均超过70%。只有不到10%的被访者习惯有病就去看医生。
消费者在进行自我药疗的过程中，非常需要获得相关的药品知识和信息，包括：药效／疗效信息(超过50%的被访者有这方面的需求)、药品的副作用／安全信息、价格信息、药物品种的信息及药品的服用方法等。三成被访者知道非处方药，这其中75%的被访者清楚OTC药的购买不需要医生处方。但了解非处方药“可以自行诊断病症并按照使用说明书使用是安全的”这一特点的比例不足20%。
超过半数的被访者表示能够读懂药品使用说明书中60%的内容。调查中接近30%的被访者表示，他们能够读懂药品使用说明书中超过80%的内容；令人担忧的是有15%的被访者表示他们仅能够读懂说明书中不足20%的内容。国家食品和药品监督管理局已经对药品使用说明书的格式、内容做了严格的规定。相信随着药品使用说明书内容的逐渐规范，药品使用说明书将帮助消费者更多地了解具体的药品使用知识，为消费者提供安全、方便的自我药疗条件。绝大多数被访者能够严格按照说明书规定的服用次数及服用剂量服药，但仍有7%的被访者会超剂量服药，4%的被访者会增加服药次数。
调查还发现，本土药品品牌的知名度超过外资品牌，消费者对中药制剂情有独钟。《处方药与非处方药分类管理办法》实施已超过三年，第五批非处方药物名单已经公布，目前，内地药品市场上非处方药的数量已经近4000个。
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