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昨日(18日)，记者就整容行业将如何引导、规范这一问题采访了广东省卫生厅有关负责人。广东省卫生厅副厅长王智琼表示，不久前省卫生厅已委托广东省医学会美容学会协助省卫生厅拟订行业规范，目前，广东省卫生厅医政处已收到相关草稿，在做进一步的研究之后省卫生厅将出台行业规范。
行业规范已有草稿
王智琼告诉记者，去年年底，国家卫生部发文规定将生活美容与医学美容分开，医学美容正式划规卫生部门管理，并就美容行业的管理出台了一套相关规定。省卫生厅成为医学美容的主管部门后，十分重视该行业的规范管理问题，为此专门委托广东省医学会美容学会对美容行业的现状进行调查，并协助制定行业规范，有关专家已拟出草稿，有关部门将对草稿进行补充、修改。医学美容机构执业资格考核、医生执业资格考试等具体工作也将逐步开展。
广州美容存在四乱
广东省医学会美容分会主任委员、第一军医大学珠江医院整形美容中心主任柳大烈教授参与了医学美容行业现状调查及有关规范起草工作，据他介绍，目前广州一、二、三级甲等医院都有医学美容专科，社会上独立存在的医学美容机构也不少，全广州市在市卫生局备案的医学美容机构大约有100多家。除此之外，还有一些非法的医学美容机构存在。
柳大烈教授指出，广州美容行业的发展已走在全国前列，值得肯定的地方不少，但同样也存在着“乱”的问题。具体可归纳为四点：一些不具备主诊医生资格的人员为美容者做手术；一些不具医备疗美容资格的生活美容机构超范围经营；一些外地、甚至国外来的非美容专业的专家进行美容手术，如消化科等与美容专业不相干的教授做美容手术等；此外，美容广告中也经常有一些伪科学的广告词。
行业准入严格把关
因此，在广东省医学会美容学会拟定的行业规范草稿中，有针对性地提出“四治”。据柳大烈教授介绍，草案中提出政府部门要对医学美容行业的“准入”进行严格把关。首先，今后美容医生的执业资格要认证，从事整容专业6年以上的医生才具备主诊医生的资格，不够条件的则要参加培训和考试；美容机构是否具有经营资格也要认证，以往卫生部门批准了一批，但其消毒措施、人员配备等条件是否达到要求还需再认定；此外，外地、外国专家来广州从事医疗美容行业需由当地卫生部门对其资格进行再认定；而美容广告，除了需工商部门审批外，还应通过专家认可。消委会：手术前要尽量规避风险
昨天下午，记者从中国消费者协会了解到，作为我国发展最快的消费服务行业之一，美容业也已成为消费者投诉最多的行业之一。该协会收到的投诉几乎涵盖了美容业的各个环节。比如有的人文眉后局部皮肤出现红斑、肿胀、糜烂；有的人想割双眼皮，手术后却变成“三眼皮”；有的想要“换肤”，结果变成了“花脸”；有的人想做隆胸，最后落得伤残……
据统计，近10年来，全国发生的各种美容毁容案高达20多万起，近30万人受到各种不同程度的伤害。
广州市消委会投诉部有关人士在接受记者采访时表示，近年来，该委员会受理的整容纠纷不在少数。
广州市消委会宣传指导部主任陈才兴指出，要避免在整容手术中发生纠纷，消费者在手术前应尽可能地征求专业人士意见，规避手术风险。此外，消费者一定要在有关协议上尽可能地为自己争取权益保障，对手术效果、有无副作用、用什么材料等都做好约定，千万不能只管交钱上手术台，别的什么都不清楚。法律专家：应出台统一的法律文本
美容手术后，双方对效果评价出现分歧乃至造成纠纷时该怎么办？南日律师事务所副主任梁文永律师在接受记者采访时说，一般来说，如果双方因某事出现纠纷，解决的办法有两个：通过法律规定的统一标准来解决，如行规、产品标准等；如果目前法律对此还未有统一标准，则需通过双方约定的标准来解决，因此整容者在手术前与整容机构签订一份详细的法律文本将对解决纠纷甚至抑制纠纷起到重要作用。
梁文永指出，消费者个人为了一次手术都去请律师来拟定法律文书是不大现实的，因为这样防范风险的谈判成本太高。
梁文永认为应当由行业协会或者卫生行政部门来负责制定一份统一的详细的法律文本，为双方签订协议时提供一个参考格式并事先准备好解决纠纷的办法，这样做不仅有利于解决纠纷，还有利于抑制纠纷，“正如不能闯红灯，如果不制定这样一个交通规则，交警需要对每个过马路的行人说‘不能闯红灯’，但‘不能闯红灯’的规则文本出台后，能有效地抑制闯红灯行为的发生。”心理学家：勿因一时冲动去做整容
昨天中午，天河区某心理咨询中心首席咨询师谢海燕接受记者采访时表示，她接触过不少个案，当事者都是因为整容后效果不好或者整容过程中出现问题导致心理焦虑，而到她那里寻求帮助。
据悉，这些咨询者中，有些人是因为一次手术不太成功需要做第二次的时候感到后悔，但是又不能不做，处于一种很矛盾的心态之中。还有些女性在做了隆胸之后反而遭到老公的冷落，因为老公会因“总是觉得假假的”，心里不舒服。
还有一个特例是一位女士在做过面部整容手术后留下疤痕，她开始害怕别人看到自己的脸，总是戴着帽子，尽量以侧脸示人。
谢海燕指出，很多人在整容前都希望自己做完手术就可以成为绝世的美女，一下子就漂亮起来，事实上很多时候是不能够完全达到理想中的效果的，这里面有多方面的因素。在做整容之前要充分考虑。如果真的要做手术，那也应该尽快做好心理准备：避免过分的紧张。很多人对手术都会有一种自然的紧张心理，但是如果这种心理太重的话，有可能出现一些生理上的反应(如肌肉僵硬等)，手术过程中也可能出现一定的问题。过分的紧张对主持手术的医生也可能有一定的影响。
此外在整容的时候要有主见，避免盲目和轻信别人的意见，不要因为一时冲动而做整容，或者仅仅是因为别人的怂恿就去做整容。经济学家：美丽产业属于阳光产业
昨天下午，记者从国家劳动和社会保障部了解到，该部门完成的《中国美容就业调查报告》表明，目前我国已有2000多万人从事美容或相关行业，全国城镇美容业年产值占到了全国GDP的1.8%.最近几年，医学美容在整体美容业中发展最快，“美丽产业”很可能成为近些年来国内最有前途的“阳光产业”。
中山大学经济学博士张先生认为，国内医学美容市场前景非常广阔。医学美容行业中的一些项目对市民有相当的吸引力，收费也不菲，如国内光子嫩肤一次治疗的平均费用在1000-1500元，消费者主要为收入较高、对生活质量要求较高的白领女性，年龄大多在25岁以上。
据张博士分析，随着收入的提高，越来越多的白领女性不再满足于用涂抹化妆品、上美容院作皮肤护理等传统方法来延长青春，她们必然会寻求高新技术来解决“面子”问题。实际上，几乎每个容貌问题都可以找到一个科技的解决方案。而高科技也很可能为医学美容业带来新的经济增长点。美容机构：美容手术一般要走六步
黄金运(某医学整形门诊总经理)：近年来民营机构的介入给医学美容带来了新的活力，同时也出现了一些问题，主要是国家有关政策法规还不健全，经营机构技术设备等高低有别，良莠不齐。一些小规模的美容机构超过能力范围去做力不能及的大手术的情况时有发生。
针对这种情况，建议卫生部门等管理机构加强监督，加强对美容机构的资质审查和管理。同时，也应要求美容机构本身的管理者不能见利忘义，要注意职业操守。对于顾客来说，术前多了解情况是十分有必要的。对医生的水平、专长、手术设备、护理水平等都应有了解，还要注意查看相关资质证明。
现在国家还没有具体规定美容手术应该经过哪些流程，一般是各执业机构自行操作，但是对正规的美容机构来说，大多要经过以下过程：
1.让顾客了解相关机构的特色项目和医生的专长。
2.了解顾客想要的效果，介绍相关资料。
3.帮助顾客制定详尽的美容计划。向顾客介绍一些手术材料的情况(如隆鼻用什么样的填充物)，术后效果等，制订详细的计划，并让顾客了解相关步骤。
4.签订协议，对价格、使用材料、效果、手术风险等进行规定。
5.手术前要对顾客进行一些心电图、量血压等常规检查，避免发生意外。同时，顾客也应在术前就详细了解手术环境，如消毒情况、有无急救设施等。
6.术后观察护理。美容机构需要配备专业的护理人员，在手术后一星期左右(具体时间视手术而定)，还应再做检查。正规的专业机构还会为顾客建立个人档案，以便跟踪检查。市民：规范更有利于行业发展
甘小姐(广州某高校大四学生)：我快毕业了，最近正忙着找工作。为了给招聘单位留个好印象，我对穿衣打扮都很在意。要是能做整容变漂亮一点，工作机会也许会多一点，但是一想到是“人造”出来的，感觉并不好。而我最害怕的是手术万一失败了，自己变得更丑了怎么办？我觉得目前美容行业的发展还不成熟，让人感觉挺乱的，在这种情况下做美容手术，安全很难得到保证。我相信美容行业的进一步规范，能更有利于美容行业的发展，随着人们观念的更新，接受美容手术的人会增多的。
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