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北京重开二三级医院评审 三级医院市民满意度低

http://www.enorth.com.cn  2004-10-26 09:25
 

 
 
 
 

  暂停6年的二、三级医院评审工作日前在北京重新启动,两次评审都不合格的医院将被取消行医资格。不过,医院评审的标准将由6年前的是否有好设备等“硬件”向看重服务、医术和患者医疗成本等“软件”方面转变,百姓的满意度也将纳入医院的考核范围。

  据北京市卫生局医政处处长吕鹏介绍,全市170多家二、三级医院将在明年上半年全部评审完毕。评审主要以4个方式进行:自评、社会评估、评审团实地考核与卫生部门的监测。评审完毕后,这170多家医院会被分为合格与不合格两类,不合格医院将被继续复审,复审仍不合格将取消行医资格。

  为了完成这次评审,市卫生局组织了由各大医院院长、副院长、护理部主任等医疗专业人员组成的评审团,同时制定了多达480余条细则的《医院评审标准》,从医疗质量、医疗安全、服务质量、医疗费用、医院成本、患者满意度等各方面全面评估医院的实际情况。

  在此之前,市卫生局还在其官方网页上开通了“三级医院社会评估网页”,请市民评价包括人民医院在内的49家医院的医疗质量、就诊环境、便民措施、合理收费、病人知情权等内容。到今年年底,全市所有的医疗卫生机构都将纳入社会评估的范围。评估结果将成为医院评审的一项重要指标。

  为了保证评审工作的公正性,市卫生局要求评审团的成员在评审各自医院时必须回避。如果评审过程中出现弄虚作假或其他作弊行为,市评审工作领导小组有权取消受评医院的评审结果,取消评审专家和评审员的资格,受评医院2年内不得参加评审。

  据介绍,此前卫生部曾在全国进行医院评审工作,目前的医院级别就是在那时基本形成的。但由于当时比较注重硬件建设,导致一些地方出现了制造虚假资料等舞弊行为,于是卫生部于1998年暂停了评审,直到现在才在北京首先恢复。

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  三级医院市民满意度偏低

  北京市卫生局日前公布了49家三级医院(三级为最高级)的网上评估结果。在满分为10分的情况下,三级医院的门急诊、病房服务的平均满意度分别为5.8分和6.4分,二者疗效的平均满意度分别为5.2分和5.7分。市卫生局有关人员介绍,这表明市民对三级医院的满意度偏低。

 
稿源: 京华时报   编辑: 樊蕙  
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