北方网消息(记者樊慧 通讯员石颖):天津市第三中心医院于今年年初率先在部分病区取消家属陪伴,试行两个多月以来,充分表现出医护、患者及家属多方满意的优越性,同时大大改善了就医环境,医患双方呈现出互相理解、互相信任,融洽的和谐关系。
依照惯例,百姓家里有人住院,患者家属异常辛苦,他们吃不好,睡不好,不但要送菜送饭、请假陪夜,照顾好病人,还要参加工作,照顾家人,虽然护士负责打针、输液、送药及部分生活护理工作,但真要离开医院,他们又为患者的吃饭、洗澡、上厕所等生活需要而担心,同时医务人员要面对众多家属的解释工作,也有一些工作存在对家属的依赖性。第三中心医院在去年成功实行了住院患者包餐制,不仅改善了就医环境,而且作为医院整个质量的一面镜子,使医院的信誉度大大增加。今年医院在此基础上,又在难度最大的神经科病房推出无陪伴制度,即让患者家属彻底解放,病人在住院期间的治疗护理和生活护理均由医护人员承担。实施无陪伴制度后,不但解除了家属无力照顾生病亲人的烦恼,还为他们节省了时间和经济负担,护士和护工来具有更高的专业技能和责任心,她们每天24小时的守护在病人身边,精心的护理病人,发现病人有任何细微的异常的病情变化都能及时通知医生,使病人能够得到最及时的救治。完全消除了家属的后顾之忧,使他们能够安心工作。
实施无陪伴制度后,主任、医生除了昔日的查房看病人,都增加了看病人的次数和时间,有的医生每个病人一天都要看上十几次,随时和病人进行沟通,发现问题随时解决,真正做到把医生归还病人,患者得到医护人员精心的照顾,非常满意。医院的医疗环境得到了根本的改善。一方面,使得病人在一个舒适、宁静、温馨的环境中安心养病,早日康复;另一方面,医护人员拥有了更高质量的工作环境,使他们在治疗过程中能更全面的了解疾病,更准确的对疾病作出正确的诊断,并设计出更合理的治疗方案,尽可能减少病人的痛苦、家属的经济负担,在家属探视时能更细致系统的向家属解释病情,使家属对病人的病情能够更加心中有数。据该院院长杜智介绍,无陪伴制度在神经科的初步成功,增加了在全院推进的信心和决心。目前,该院已向社会招聘了一些下岗人员,作为康复助理,协助病房医护人员的工作,为住院患者无陪伴制全院推进做好准备。
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