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“佳洁士”牙膏不但可以“去除牙渍”，还可以“防止牙渍再生”，这样引人入胜的广告宣传，是否有科学依据？21日记者获悉，宁波海曙区鼓楼工商所日前以产品涉嫌虚假宣传为由，已对国际著名日化企业宝洁公司旗下的四种品牌立案调查，且该所已于本月7日向宝洁(中国)有限公司正式发出了询问通知书。但截至20日，宝洁公司未派人前往该所说明情况。
21日，宁波鼓楼工商所经检队相关负责人称，该所认为宝洁公司涉嫌虚假宣传的品牌包括“潘婷”洗发水、“海飞丝”洗发水、“舒肤佳”香皂和“佳洁士”牙膏。
该所的询问通知书称，“潘婷”洗发水包装说明显示，其产品能“帮助填补头发每天所流失的氨基酸，能在修复受损发质的同时，帮助重组秀发内部结构”。但该所认为，洗发液并不一定能填补头发每天所流失的氨基酸。
同样，“海飞丝”洗发水外包装上写着：产品中的片状晶体ZPT去屑因子直接作用于头屑产生的根源，能帮助更有效去除头屑及防止头屑再生。宁波鼓楼工商所透露，该品牌产品曾接到过当地消费者投诉，称使用此产品几年后，头皮屑都没有消失。
另外，受质疑内容还包括“舒肤佳”香皂“含有抑菌成份‘迪保肤’，能有效去除99%皮肤接触的细菌”和“而且持续抗新接触的皮肤细菌”宣传；“佳洁士”牙膏宣传的特有“盐白配方”，“经常使用不仅能去除日常饮食带来的牙渍，恢复牙齿的洁白，还可以帮助防止牙渍再生，持久洁白牙齿”和“高效防蛀，坚固牙齿”。
浙江省工商局广告处副处长王刚称，我国《广告法》明确规定，广告不得含虚假的内容，不得欺骗和误导消费者，否则将处以广告金额一倍以上、五倍以下的罚款。宁波鼓楼工商所有关官员表示，江西SK-II事件发生后，鼓楼工商所发现，宝洁公司旗下各种产品的广告策略非常相似，因此主动开始了立案调查。
此前据国内多家媒体援引英国媒体消息称，英国广告检测委员会认为宝洁旗下的潘婷“氨基酸维他命原”系列洗发水的电视广告语夸大其词，违反了广告法的相关规定，应该被禁止播出。
鼓楼工商所工作人员表示，等宝洁公司说明情况后，宁波工商部门将根据宝洁的解释和专家、消费者意见，对该起事件定性。如果查实为虚假宣传，将责令其更换这部分产品的包装及广告宣传内容，并按规定处以1万元-20万元的罚款。
记者联系上了宝洁大中华区对外事务部经理张群翔。张称，公司对此事其实十分重视，一直与宁波鼓楼工商所保持着电话联系，且正在准备所需的说明材料。但由于一些技术数据收集需要时间，且还涉及翻译问题，因此宝洁本着谨慎、负责的态度，将于下周材料准备齐全后再赴宁波鼓楼工商所说明情况。同时，张群翔表示，宝洁是一个严谨的公司，对产品的安全性非常看重，各种宣传都有翔实的数据支持，该公司非常欢迎中国各地工商部门开展正常的执法活动，该公司有义务支持官方的工作。
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