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“我购买的统一冰绿茶其中一瓶像是有质量问题：水质十分浑浊，还散发着一股臭味，但包装是完好的，没有过保质期……”近日，太仓市民薛先生给本报打来热线电话反映。8月3日他在太仓原时思镇购买了3瓶统一冰绿茶，其中一瓶口味、气味、性状都很异常。
他曾经致电给“统一”消费者服务中心，但是“统一”的业务员上门简要查看之后只轻描淡写地说可以赔偿一箱冰绿茶。该问题饮料到底是什么情况，因为什么原因才出现异样，饮用了该问题饮料到底对身体有没有潜在的危害，有关人员一直没有给出明确的说法。
据薛先生讲，8月3日那天天气十分炎热，他和另外两位朋友正在路上开车，感觉十分口渴，于是便在时思镇一家冷饮批发商店里以每瓶2.5元的价格买了3瓶统一冰绿茶。两瓶是给朋友喝的，一瓶是留给自己喝的。由于当时十分口渴，薛先生也没有多加考虑，随即喝了起来。喝了一口就感觉味道有点不对劲儿，与先前喝的味道截然不同，这瓶味道发馊，瓶口还散发出一股臭味。薛先生马上盖上瓶盖，将饮料瓶倒置，仔细地观察了一下瓶内，只见液体十分浑浊，还有沉淀物析出。薛先生回忆，他购买时并没发现该瓶饮料的外观、包装与其他的有任何差别，瓶盖、密封条也非常完好，只是旋开瓶盖后，密封条连接在了瓶盖上。饮料包装是完好的，生产日期是2005年5月21日，8月3日完全在保质期内。
那为何会出现这类问题呢？带着满腹疑问，薛先生找出售饮料的那家冷饮批发商店询问情况，销售员很肯定地表示本店出售的饮料全是通过正规渠道统一进货，不可能售卖过期、假冒伪劣产品，经过店家和薛先生的共同回忆，他们也排除了购买前被误开启的可能，于是店家就建议薛先生找昆山统一集团交涉。
薛先生随后就拨通了饮料外包装上标注的“统一”消费者服务中心电话。8月5日，一位姓陈的业务员来到薛先生所在单位，当时该业务员拿起饮料，前后左右看了一下之后就跟他说，该瓶饮料的确是统一集团生产的产品，该产品也确实存在质量问题，提出赔偿一箱同类饮料的处理决定。薛先生说，他当时就对如此轻率的处理方式表示无法接受，业务员说了句让他去找公司更高层负责人处理之后就离开了。
记者根据薛先生反映的情况来到昆山统一企业食品有限公司。饮料事业部产品二课的赵课长表示，虽然他对事情的原委并不了解，但是既然是单一产品出现质量问题就不应该是在生产环节上出的问题，一般来说应该是在运输过程中饮料瓶之间的相互碰撞或一些无意间的摔碰造成封口微裂，这些小小的裂缝微乎其微，不会引起市民的注意，但饮料已经在无意间失去了密闭性，长期放置在外面造成了饮料水质的污染。
由于“统一”方面最终表示会对处事不当的工作人员作出内部调查和处理，薛先生接受了“统一”以3箱饮料作为补偿的处理结果，但是他表示，如果5日当天业务员就将饮料拿去卫生机构检测的话，也许事情早已解决了，他由始至终都没有怀疑过“统一”产品在生产环节的质量监控。
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