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日前，合肥市食品药品监督管理局向全市市民公开承诺：“你购买到假劣药品，我先行退付药款”。今后，消费者出于治病目的，凡从合肥市瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、新站区、经济开发区、高新区境内具有合法资质的零售药店、医疗机构购买到假劣药品，向该局投诉后，经认定属规定的假劣药品范围，符合受理规定，将由该局在7个工作日内先行退付消费者购药的全部款项。消费者获得先行退付后，不影响其通过其他途径继续依法维护自身的合法权益。
该局提醒消费者，购药时要索取发票，并注意保持假劣药的包装完好，以便在投诉中使用。对举报假劣药品有功的人员，该局还将根据安徽省的有关规定给予奖励。承诺同时明确了先行退付购药款的假劣药品范围、假劣药品条件，同时，还向市民公布了先行退付假劣药品购药款办理程序，及24小时开通的假劣药品举报投诉电话。
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