随着“3·15”的临近，为了切实保障消费者的利益，记者12日从物美集团获悉，在北京其各大卖场、综合超市等几百余家店面，物美统一部署了“不合格商品2小时快速下架处理机制”，日前已经实现了对国家权威部门公布下架商品实现2小时快速下架保护顾客利益机制，这是京城商家中首次出现这样的承诺。
据了解，2小时下架商品主要针对的是权威质量检测机构联合公布质量不合格的食品产品、过保质期的品类、包装不合格的商品。如果有顾客在问题商品公布后，在物美超市已经购买了该商品，消费者可根据购物小票进行退货。
