2006年，是中国乳制品行业丰收的一年。不仅第27届世界乳业大会在上海隆重举行，而且在中国民营企业自主创新50强和“自主创新十大领军人物”两大英雄榜上，素以“三农产业”为形象的国内乳制品行业，在科技创新的大潮中异军突起，成为耀眼的明星。
2006年9月16日，在中国食品安全领域规格最高的年度盛会上，伊利、雅士利双双荣膺“全国食品安全十强企业”称号，在民族乳制品企业中脱颖而出，其高速发展经验，值得探讨、深思。
品牌创新，企业长青的源泉
海尔CEO张瑞敏曾说：“企业是斜坡上的球体，你不把它用力往上推，它就自然往下滑落。”同样，品牌如果不创新，就自然会在激烈的市场竞争中被取代。对此，雅士利集团总裁张利钿也有深刻的理解：在目前竞争激烈的乳品市场中，乳制品企业只有保持求新求变的“创新意识”，才能成为市场上永远的长青树。
雅士利集团从创立起便恪守“以质量求生存，以信誉求发展”的企业宗旨，以优异的产品品质和良好的企业形象荣获众多行业殊荣。更为难得的是，雅士利并不满足于既有荣誉，而是对品牌展开了从硬件到软件的全面创新。在硬件上，引进先进试验设备组建国家级中心实验室，撤巨资引进国际先进水平的生产设备；在软件上，公司从上至下地在产品研发、企业文化、营销方式、人才引进等方面，进行全面的创新和整合，一场轰轰烈烈的品牌创新战役在雅士利内部打响。
产品创新，打好创新底牌
在产品方面，当大多数奶粉企业还在忙着做二级网络，忙着做通路促销，忙着做特价、或者对产品按年龄或功能细分大做文章的时候，雅士利却已经跳出奶粉看奶粉，从中国居民膳食营养需求出发，对产品进行独特创新。
要生产出健康奶粉，一定要有优质的乳源，因此乳源的选择是首要一环。早在进入乳制品行业之初，雅士利便把慧眼瞄向万里之外、得天独厚的新西兰。从新西兰进口的原料品质天然纯正、健康无污染，为雅士利奶粉的高品质提供了稳固保障。在此乳源下研发的“优怡”品牌系列成人乳制品，深受消费者青睐。
而且，雅士利任何产品的配方的选择和研发兼顾了营养科学、消费者需求及市场需求三个关键要素。如2004年，雅士利又适时推出了适合儿童吸收的新配方营养米粉。
此外，雅士利还在产品包装上大动脑筋，率先采用三层复合薄膜，有效保证了奶粉的长期保质。该薄膜基本上避免了光线、水分和气体渗入，并很好地解决了复合塑料膜类包装的隔光性能差，奶粉容易变质等系列问题，如今雅士利的产品保质期已经延长到了18个月，业内领先。
文化创新，夯实创新内涵
蒙牛集团总裁牛根生把企业文化建设比喻为一项“基因工程”，可见其在企业品牌建设中的重要性。据悉，目前伊利、蒙牛、雅士利、三鹿、完达山等乳制品企业都在全力建设自己的企业文化，培育企业在市场竞争中的长寿基因。
为使品牌健康发展并逐步壮大，雅士利撇开商业化和口号化的企业文化，而是主张“激情、诚信、专心、爱心、实干”的理念，打造出传统儒文化与现代乳文化相互交融、传承、发展的独特企业文化，并身体力行地贯彻到每一位雅士利员工的心中，从而呈现出全新的企业面貌。
奉行实干、诚信、创新的宗旨，雅士利一心一意办实业，实实在在求发展，推行“人才是我们最重要的资产”用人指导方针。以人为本的企业理念抢占人才竞争的制高点，沿着“谋持续增长，创百年品牌”的经营目标，以灵活的企业机制，规范的企业制度，优越的厂区环境，汇集了大批高级工程专家、营销专家、财务专家等专业化人才，缔造出一支能战能胜的团队、精英团队、狼的团队、学习型的团队，打造出雅士利的实力品牌。
现今的雅士利在不断招贤纳才的同时，也依托企业文化加强对企业形象和“雅士利”商标的宣传。在集团高层的重视下，每月出版《雅士利报》，并将《雅士利报》赠送给各地经销商和客户，以此提升品牌文化内涵，提高商标知名度。此外，雅士利推崇“食品企业是良心企业”理念，本着“财富源于社会，就应回馈社会，惠及于民众”的宗旨，多年来，一直热心社会公益事业，承担起作为企业公民的社会责任。
可以说，正是依托爱心、诚信的企业文化诠释了不断创新的企业文化内涵，将“以人为本”独特的企业文化精神展现得淋漓尽致，使雅士利品牌更有强劲的凝聚力，透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同，从而不断提高企业综合竞争力。
营销创新，添彩创新活力
在市场竞争已从产品、渠道的竞争转向营销竞争时，营造一个与众不同的营销战略，形成差异化优势，已经成了势在必行的发展模式。
为进一步体现“关爱、健康、营养”的品牌形象，雅士利于2006年7月至9月在全国各地热烈开展健康宝贝“运动之星”评选活动。为引导科学的育儿方式，雅士利又赞助了“雅士利三项全能宝宝之星”大赛、“雅士利明日之星”等活动。在面对面的互动营销活动上，雅士利不仅有服务性的巡回讲座，更有充满乐趣的比赛活动。雅士利用其多彩新颖的互动活动与消费者建立了良好的沟通基础，并建立了良好的品牌美誉度和忠诚度。
除了市场营销的创新外，雅士利还侧重对服务的创新——从消费者需求出发，充分利用电话、短信、网络等媒体与消费者互动；定期邮寄资料和信息给客户；在雅士利官方网站开设母婴健康乐园对宝宝的喂养、护理方法提供详细的指导；为育婴妈妈交流开设育婴论坛……同时，雅士利还全国巡回举办亲子活动及育婴知识讲座，不断拉近与消费者的距离。
中国乳制品工业协会理事长宋昆冈曾指出：“民族乳业的惟一出路就是自主创新。只有通过不断创新才能使产品差异化、为消费者和企业自身创造更大价值。”诚然，从雅士利的品牌创新中可以看到，雅士利用实践给自己创造了广阔的前景，也为民族乳制品企业提供了成功典范。雅士利的发展经验表明：只有创新，才能让品牌走得更远，更稳固。 |
