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20余名消费者跨国起诉“眼力健” 取证难受困扰

http://www.enorth.com.cn  2007-06-06 08:41
 

 
 
 
 
 

  2007年5月31日下午,眼力健公司公布“全能水润隐形眼镜多功能护理液”召回的具体退货程序。

  中国消费者起诉博士伦护理液的跨国诉讼还在进行中,另一家护理液巨头眼力健也可能陷入诉讼泥潭,面临巨额索赔。

  昨天,博士伦诉讼案的代理律师郝俊波向记者证实,20多名消费者已经向他表达了起诉眼力健的意愿,只要相关证据齐备,他肯定会像对待博士伦一样,将眼力健推上被告席。目前眼力健已经获悉有关起诉的报道,表示愿意同相关消费者和医疗机构合作,确定消费者眼部感染的真正原因,但拒绝对会否作出赔偿明确表态。

  20多名消费者有意起诉

  “自从眼力健召回以来,最近每天我都能收到几封消费者的邮件。”郝俊波向记者透露,目前已经接到全国各地20多名消费者的电话和咨询邮件,他们大多出现了程度不一的症状,均表示希望通过法律途径向眼力健索赔。

  “在这些消费者中,成都的一位消费者情况最为严重,目前正在医院住院治疗。我正在等待她的病例报告。”郝俊波表示,北京的消费者曹红的情况也比较严重,被医生诊断为角膜溃疡。她现在已经发现可以用肉眼看到自己角膜上出现的一大块白斑。但是是否能够刮取组织,不同的医生说法不一,所以至今尚未做相关检查。

  郝俊波表示,如果要正式开展法律流程,还是需要详细的病历。

  取证难困扰消费者

  但是要确诊感染棘阿米巴原虫并不容易。到目前为止,上海市药品不良反应监测中心接到上百个咨询电话。该中心常务副主任杜文民指出,眼力健事件中涉及的棘阿米巴虫是一种原虫,比一般的细菌大很多,一般抗生素和消毒液很难杀死棘阿米巴原虫。然而感染棘阿米巴原虫后的初发症状与普通角膜炎无异,所以只有在对久治不愈的角膜炎患者怀疑感染阿米巴原虫后到医院进行实验室检验,找到引起感染的棘阿米巴原虫体才能确诊。

  广东省疾病预防控制中心寄研所相关人士也表示,如果要培养棘阿米巴原虫,需要从角膜溃疡区刮取的组织培养7天。要使包囊转化成滋养体将需要更长的培养时间。

  因果关系是关键

  即便在医院确诊棘阿米巴角膜炎,消费者也很难证明其与眼力健护理液的因果关系。眼力健公司就曾一再强调,被召回的产品并不存在质量问题。“棘阿米巴原虫存在于各种水体,如果人们戴着隐形眼镜游泳或洗澡,就很可能被感染。”

  郝俊波对这种说法并不赞同。他表示,从法律的角度讲,谁都不可能证明100%的因果关系,只要相关可能性大就可以提起诉讼。美国默克公司召回止痛药万诺,一名59岁的患者遗孀发起民事诉讼,虽然没有任何人能保证患者的死亡与万诺存在因果关系,但是美国法院仍然判决默克公司赔偿2.53亿美元。

  “更重要的是,因果关系也未必无法直接证明。”郝俊波建议,消费者去医院就诊时,可带上隐形眼镜的镜盒和镜片、护理液等,请医生做细菌培养。如果相关产品都发现棘阿米巴原虫,而且患者又被诊断为感染了棘阿米巴角膜炎或角膜溃疡,那将是非常完美的证据链。

 
稿源:CCTV  编辑:汪莹  
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