|
||||
眼科医院党委按照全市卫生行业开展“环境年”建设工作部署要求,在广泛征求意见建议的基础上,结合医院实际,研究制定了《眼科医院关于落实卫生行业开展“环境年”建设工作的实施意见》,围绕整治治安交通环境、美化就医环境、优化诊疗流程、加快信息化建设、巩固无假日门诊成果等方面提出20项重点工作,科学谋划,认真落实,推动医疗服务能力和水平再上新台阶,打造百姓放心满意医院。
加强治安交通环境治理,提供井然有序的治安环境。
与公安、城管等部门密切配合,严厉打击发布虚假医药广告、医托、倒号、行窃、摆摊设点等非法行为,维护良好治安秩序;结合实际制定措施,分流职工停车,院内停车重新划线,整理现有停车设施,保证消防急救通道畅通;加大保安力量,制定有效合理的保安人员值班制度,提高医院保安人员与医务人员的配合程度,有效净化医院治安环境,减少安全事故及“医闹”的发生。
严格管理,关注细节,提供整洁便利的就医环境。
与物业密切合作,高标准、严要求,做好日常保洁工作,定期对楼宇外沿进行清洗,定期对院内设施进行统一粉刷清洁,保持好公共卫生间、公共区域的清洁卫生;加大院内外摆绿,美化院内外环境;设立禁烟员,继续巩固无烟医院成果;增设便民轮椅,统一更换院内标识,增设门诊饮水器具;调整病房格局,更新患者储物柜,创造温馨住院环境;门诊高峰期,行政管理人员“靠前服务”,疏导患者有序就诊;院内交通由联华统一调度管理,确保院内交通秩序井然。
巩固无假日门诊成果,优化流程,提供温馨舒适的诊疗环境。
针对节假日就诊集中,就医难的特点,眼科医院自1998年起开始实行无假日门诊,经过13年的探索与实践,形成了一整套科学有效的运行管理机制。今年,继续增加节假日门诊专家和青年骨干医生数量,继续鼓励节假日开展常规手术,开展节假日预约检查,采取措施引导患者分时段应诊;门诊挂号实现“医指通”、网络、电话、手工四位一体的预约挂号模式;对门诊叫号系统进行升级,改造门诊LED显示系统,完善手术中心病人信息报告系统,更新专家介绍栏,调整院内视频播放系统,加大各类眼科疾病科普宣传册投放;对老年白内障门诊手术病人,术前进行抽血等初查后,发放牛奶、饼干等食品,加强人文关怀;继续做好为住院病人包餐工作,始终把食品健康、安全放在首位。
推进信息化建设,提供高效快捷的服务环境。
年内开通预约挂号、复诊提示短信服务平台;实现门诊信息网上实时查询;在准分子中心开展预约挂号、分时段看病、短信提示、电子病历等服务;门诊诊疗推行电子病历,应用pacs(图像传输系统),实现无纸化服务;与经信委、医保局、中行合作,实现一卡通各项服务软件提升;升级物流管理系统和信息网络系统,加强院内网站建设,搭建沟通交流平台,实现院内业务系统高效整合、互联互通。
Copyright
(C) 2000-2021 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights
reserved
本网站由天津北方网版权所有 |