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核心提示
不少人生病时,不到万不得已不上医院。要问为什么,回答说“怕麻烦”;要问怎么办,回答说通过网络“自诊”。时下,一类就诊用药软件成为年轻人的新宠。安装在智能手机里,有个小病小痛,手机一搜,软件就会根据症状给出“处方”。
然而,病症相似,未必病因相同,且人的体质有别,不能照搬软件搜来的“处方”。有关专家提醒,这类软件可以当作一本“知识宝典”,不能当作一位“家庭医生”。
现象
“自诊软件”成年轻人新宠
在某事业单位上班的王先生,平时注重养生保健,智能手机里安装了不少这方面的电子书。最近,他又安装了一款名为“用药安全”的软件,不仅成了自己的“私人医生”,还通过网络查询,给生病的同事出过不少主意。
在网上自诊科学吗?会不会有风险和隐患?
最近,有媒体报道称,26岁的林小姐因感冒出现发烧、头痛等症状。通过智能手机里有关推荐药品的软件,她分别选择了治感冒的“泰诺”和“阿司匹林”。混合服用两天后,林小姐感冒症状有所好转,但又患了胃溃疡。
原来,林小姐把手机软件搜索到的“药方”简单相加,以致药物过量,且两种药物对胃黏膜都有刺激,引起了急性胃溃疡发作。
体验
软件“问病”快速便捷
记者在网上输入“看病软件”“网上自诊”等关键词,立即能搜索到不少相关软件,这些软件大多运行于智能手机平台,功能也相当多,有的能查询药品真伪,有的能解答用药禁忌、药物相互作用,有的还提供饮食宜忌、实用偏方查询等服务功能。
据一些软件的说明介绍,看病软件不仅能对感冒、腹泻等常见病给出答案,还能对白血病、肺结核等不常见的病症,也能开“处方”。有些软件的介绍中说,拥有它就相当于聘请了一位家庭医生。
记者任意选择了一款软件,下载并安装到手机里。不到10分钟,操作完成。软件是免费下载,浏览和查询时只消耗一些流量。通过软件对症找药时,页面还自动作了西药、中药的分类,非常简便。
记者尝试搜索感冒一类的推荐用药,没有说明感冒的具体症状,就跳出了无数治感冒的药物。
专家
“隔空看病”不靠谱
“这些软件查询起来很方便,也解答得详细。如果生病都要跑医院,就要花半天时间。”同样经常上网自诊的韦小姐,细数了软件的优点:不用出远门,不用排队挂号,不用闻医院苏打水味道……
因为使用方便,这些就诊用药软件成为一些年轻人的新宠。然而,医院的医生却不认同让软件“看病”的做法。记者在自治区人民医院的急诊科询问多位医生,他们都表示诊治过不少“自作主张”而贻误治疗的患者。
“就拿感冒来说,风热感冒和风寒感冒都有区别,用药自然也不应该一样。”一医生告诉记者,使用这类软件给自己开药不靠谱,反而会贻误治疗时机。
事实上,每个人身体情况不同,即便是症状相似,也可能是不同的病因引起。而这些软件只是机械地对症找药,难免会失之偏颇,从而误导患者。
“软件问药”更大的风险,还来自于患者的合法权益得不到保障。区医院医生说,就如医生在处方笺上签字,这是患者和医生之间形成的一种合同法律关系。而患者通过软件在网上搜来的处方,没有明确的法律法规进行规范,一旦出现用药问题,患者将无法维权。
提醒
网络处方仅供参考
2009年,卫生部颁布《互联网医疗保健信息服务管理办法》。其中规定,互联网医疗保健信息服务内容必须科学、准确,必须符合国家有关法律、法规和医疗保健信息管理的相关规定,不得从事网上诊断和治疗活动。
南宁市第一人民医院一药剂师告诉记者,很多药物都有不同程度的不良反应,没有经过医生诊断和书面医嘱,患者擅自用药的风险,有可能导致药物错用而产生不良反应、抗生素滥用等不良后果。
“上网获取的医疗保健信息,可以作为参考。”自治区卫生厅医政处副处长王建政说,网络固然给老百姓了解自身病情带来了很多方便,但是患病以后,还是应当到合法的医疗机构就诊,并在医生指导下正确用药。
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