天津年内三级医院预约号开放 逐步取消现场挂号

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来源: 天津北方网 作者:城市快报记者张昭 编辑:李娜 2017-09-07 09:01:00

内容提要:以前挂号,要在门诊大厅熬夜排队,甚至带着折叠椅和毯子,而如今,津城越来越多的“智慧医院”实现了看病缴费“零排队”。最近一年,本市更多三甲医院加入“智慧医院”行列,进一步改善了就医环境、提升了医疗服务质量,让市民缓解“就医难”。

  天津北方网讯:以前挂号,要在门诊大厅熬夜排队,甚至带着折叠椅和毯子,而如今,津城越来越多的“智慧医院”实现了看病缴费“零排队”。最近一年,本市更多三甲医院加入“智慧医院”行列,进一步改善了就医环境、提升了医疗服务质量,让市民缓解“就医难”。

  挂号缴费均实现指尖操作

  记者在天津医科大学总医院看到,作为日门诊量上万的大型三甲医院,该院是本市第一家使用APP“Q医”,使预约挂号、当日挂号与缴费等功能全部实现“指尖操作”的医院。

  打开APP,点击“预约挂号”进入医院菜单,选择消化内科便民门诊后,可选的就诊时间段及剩余号数马上映入眼帘。记者点击选择次日10:00-11:00,填写好就诊人信息,在线缴费后,马上收到了通知就诊的短信。更方便的是,APP还能显示预约者的就诊序位。这意味着,计算好从家到医院的时间,就能“掐着点”去看病了,几乎不需等候。此外,就诊后,检查、开药等所有缴费也都可在APP上完成,而此次就诊记录,包括所有检查资料,都存在APP的档案中,用户如需要,随时可查。

  在同样使用“Q医”或其他APP、微信挂号、缴费的天津医科大学第二医院、天津市口腔医院、天津中医药大学第二附属医院,可也体验就医的便捷。患者表示,如果是普通外伤,就医时间比原来至少缩短一半,如果不用做B超等检查,花费的时间只有原来的三分之一。

  越来越多医院变“智慧”

  5月下旬,天津市第三中心医院的患者移动服务平台上线,通过关注该院微信服务号、绑定医保卡和身份证,患者就能获取智能导诊、预约挂号、诊间支付、查看检查检验报告、缴纳住院预交金、查询住院清单等服务。

  市肿瘤医院除现场窗口与自助机可以挂号外,患者还能通过网络(医指通、全国挂号网、天津市肿瘤医院官网)、电话和手机APP(天津市肿瘤医院)预约就诊。

  天津医科大学总医院、空港医院、天津市眼科医院、泰达国际心血管病医院、天津市口腔医院、天津医科大学眼科医院这6家医院,则可通过APP“Q医”来预约挂号,并通过“Q医”划价缴费、了解候诊顺序、查询处方档案与化验报告等。

  更让患者享受便捷医疗的是天津医科大学代谢病医院启动的“三一照护”糖尿病诊疗平台。糖尿病患者注册后,只要在家定期监测血糖,将血糖试纸插入与手机APP相连的电子转接口,医院即可收到相应数据。糖尿病专家、患者教育师和营养师据此可对患者的血糖、血压、体重及运动情况等进行实时监控和管理。

  三级医院逐步取消现场挂号

  从市卫生计生委获悉,目前,全市实施预约诊疗的医疗机构共有224家,其中三级医院全部开放预约。

  2016年,本市三级医院门诊综合预约率为44.62%,复诊平均预约率为50.34%,共有103家医疗机构探索分时段预约。

  为方便市民就医,本市进一步完善了电话、网络、终端、手机、诊间等多种形式的预约诊疗服务体系,推动网上支付挂号费、门诊自助挂号、医保实时报销诊间结算等工作。今年,全市三级公立医院将建立预约号源统一管理信息平台,实现全部号源向患者开放预约号。

  各医疗机构将把电话、窗口、诊间等传统预约渠道与网络、移动客户端、医联体内基层医疗机构等新兴预约渠道相融合,逐步取消门诊现场挂号。年内,将实现门诊综合预约率不低于50%、全院复诊预约率不低于80%,口腔、产前检查复诊预约率不低于90%。同时,进一步提高分时段预约就诊率,使患者等候时间30分钟以内的就诊率不低于50%。(北方网编辑李娜)

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