面对突如其来的疫情，2020年上半年，西青医院在积极支援武汉及做好院内疫情防控工作的同时，全体职工认真坚守岗位，精心驻守医者初心为群众提供医疗服务。期间根据疫情变化积极调整工作，从助力复工复产到全面复医，全院医护人员积极应对，主动担当作为，收获了社会各界尤其是广大患者的好评。

　　01助力复工获赞誉

　　在我市处于重大突发公共卫生事件一级响应状态下，各医院体检科均不接诊，但由于部分食品企业、生产消毒类产品企业已经开始复工。在此前提下，西青医院健康体检科人员利用休息日，在充分做好培训和防护的前提下，进入到各公司、厂区为企业入职员工进行健康体检并办理健康证，助力企业迅速复工复产。同时也收到了天津市西青区辛口镇人民政府、蓝月亮（天津）有限公司、天津补给舰供应链管理有限公司、天津金色果园食品有限公司等等单位送来的感谢信和锦旗。

　　02全面复医赢好评

　　老年病科患者徐某某，自2019年3月昏迷收治老年病科到2020年1月因肺炎再次选择住到老年病科。患者家属在两次老年病科的住院经历中，感受到医护人员的专业精神和良好的职业道德。患者家属在感谢信中提到“老年病科的医生对病人就像亲人一样，护士们也是对病人百般呵护”“这些大夫和护士的敬业精神无时无刻不在感动着我们的家人，使我不得不拿起笔来写这封感谢信”。

　　妇科患者袁某某，在疫情期间来到妇科就诊，经检验后确诊后，根据患者病情提出需要住院进行微创手术治疗的建议。在看出患者的担忧后，王瑞芹主任主动与患者解释，并细心沟通交流，使患者打消了恐惧，随后顺利完成了手术。出院后，她的老伴张某某，来到医院送上了给王瑞芹主任的感谢信和锦旗。他说：“我要为西青医院和王瑞芹同志点赞，为了表达我们全家的感谢，送给王瑞芹同志一面旗帜‘优秀的党员人民的天使’”。

　　神经内科患者陈某某，因脑梗塞自6月20日上午收入神经内科进行治疗，“在短短的八天时间，我从走路不稳，到今天完全已经没有任何病态的表现了。在大喜之时，我要把在西青医院感受到的一切以感谢信的形式表达出来。神经内科的医生认真、负责、细心，护士技术高超，输液扎针比粘到毛发胶条的疼痛都小。”“多年来进入天津各大医院，今天在西青医院真正感受到了回家的感觉。”患者在感谢信中提到。

　　老年病科患者曲某某，在出院后，也为给予他治疗的神经外科医生曾小卫、老年病科主任于慧春送来了感谢话语。

　　便民专线也接到了群众对西青医院的表扬：“患者王某因乳腺炎到多个医院就诊不被收治，后被朋友推荐到西青医院治疗。西青医院没有推诿病人，直接进行了收治，且称在治疗期间所有的医护人员都很负责、态度也好。我要通过便民专线再次表扬，弘扬这种正能量。”

　　除此之外，我院各科医护人员在疫情期间都坚守在自己的岗位上，以专业、严谨、负责的工作状态面对每一位就诊患者，自2020年开年至今，我院共收获锦旗88面，感谢信12封。这一面面锦旗、一句句感谢的话无一不表达着对我院医护人员医者仁心的暖意与肯定。我院全体职工定将继续坚守医者初心，不断践行医者誓言，守护民众健康，更好地服务于患者及广大西青百姓。