虽然推出了诱人的促销手段,但挥之不去的阴影让消费者并不买账。调整后的雀巢新品上市备受冷落。
在上海再次曝出2005年3月25日生产的雀巢金牌成长奶粉3+碘超标消息后,5月27日生产的雀巢金牌成长3+已经在上海家乐福露面。据了解,新产品经过第三方“浙江公正检验中心有限公司”的检测,但是对于检测的碘含量,以及前日上海发现的碘超标奶粉情况,雀巢公司则没有任何答复。
昨日下午,记者在武宁路家乐福发现,“雀巢金牌成长奶粉3+”整改后的新品已经重新上柜。记者注意到,听装的新产品包装与老产品包装没有区别,罐子底部打着“5月27日22点23分出产”的字样。同时,新产品上市没有任何公告,也没有什么显眼的宣传,只是在货价上摆放着雀巢金牌成长奶粉3+的促销宣传册。手册抛出诱人的赠品,“凡买雀巢金牌成长奶粉任意两听以上可赠沙滩椅,购买四听可赠拉杆包,购买六听可赠儿童三轮车”。
然而,消费者显然对于雀巢此时的促销不买账。雀巢奶粉专柜前空无一人,既没有前来购物的消费者,连厂家促销员也不知所踪。甚至在雀巢咖啡专柜前,也找不到厂家销售员。而问起其他奶粉专柜的工作人员,则告之“不在”、“去仓库了”。最后,记者佯装要买该系列奶粉产品,雀巢的促销员才匆匆现身。她向记者解释,现在已经很少有人过问雀巢的产品了,所以她不必每时每刻守在专柜前面了。据促销员介绍,这批新的金牌成长奶粉3+是15日才刚刚上柜。为了配合新产品销售,厂家又重新推出促销手段。促销员无奈地表示,“原本这号产品就不好买,现在又一直受‘碘超标’的影响,更加无人问津了,从昨天到现在一听(袋)都没买出去。”记者还发现这种冷清的情况还波及到雀巢咖啡等其他产品。
与雀巢奶粉专柜的冷清相比,其他国产奶粉却成了消费者的新宠。伊犁、贝因美、多美滋等奶粉专柜前顾客颇多,促销人员忙忙碌碌地向顾客推销。那么,消费者又是如何看待雀巢的呢?正在购买女士奶粉的冯小姐告诉记者,“我在网上看到,雀巢的态度太傲慢了,根本不顾及消费者的感受。现在奶粉市场这么大,国产货不见得比它差。”
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