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2日上午，记者来到雀巢(中国)公司位于北京市朝阳区酒仙桥10号的总部，公司高级公共关系主任何彤女士向记者承认，奶粉碘含量超标是“错误的”：“雀巢奶粉的碘含量超过国家标准，我们承认这是一个错误，而且肯定要进行整改。但公司目前还没有任何能够给消费者的解释，一切还需等待。”
记者表示希望采访公关部经理孙莉，何彤拒绝了记者的要求：“孙经理也不能回答你的任何问题，因为公司现在还没有就这些问题有任何新的进展。”
从5月25日雀巢金装成长奶粉3＋碘含量超标被浙江省工商部门曝光后直到2日，雀巢(中国)公司除发布了一份声明和一个新闻稿外，对公众和媒体的诸多质疑一直保持沉默。对此，中国消费者协会消费指导部主任王前虎日前表示，中消协会视情况组织召开研讨会，研讨“雀巢”金装成长3＋奶粉碘含量超标到底应该如何处理，消费者、政府职能部门、企业应该如何面对这种危机。如果有购买过碘含量超标“雀巢”金装成长3＋奶粉的消费者准备对雀巢公司提起诉讼的话，“中消协一定会尽全力提供支持。”广州市工商局消保处处长董健则表示，为保障消费者权益，这两天内将开展以雀巢奶粉产品为主要对象的奶粉抽检行动。
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