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天津北方网讯:2014年4月29日上午,由天津市健康促进委员会办公室、天津市精神文明建设委员会办公室、天津市疾病预防控制中心、天津市出租汽车行业党委、天津市客运交通管理办公室共同主办的“天津市4.29出租车禁烟日六周年暨出租车控烟网络投诉平台发布仪式活动”在市疾病预防控制中心前广场隆重举行。
天津出租车禁烟六周年网络投诉平台发布仪式
第二批50辆出租控烟示范宣传车与控烟宣传员
第二批50辆出租控烟示范宣传车与控烟宣传员
第二批50辆出租控烟示范宣传车与控烟宣传员
活动由天津市疾病预防控制中心副主任江国虹主持,天津市卫生局王栩冬副局长、市文明办综合处刘金刚处长、天津市出租汽车行业党委吴凯华主任、天津市卫生局疾控处韩金艳副处长、天津市出租汽车行业党委宣传部杨建国部长,以及50余名出租车司机代表出席了本次活动。
自2008年至今,天津市出租车行业工委和市疾控中心等部门联合发布的我市《出租车内禁止吸烟的通告》已走过六年历程。《通告》发布的六年来,通过大量卓有成效的工作,天津市出租车禁烟取得了明显成效,并已走在了全国出租汽车行业的前列。
本次活动仪式上公布了第二批50辆出租控烟示范宣传车名单,客管办领导强调今年进一步加强天津出租车禁烟工作,将在全市开展“规范服务行为、提升服务水平、树立行业新形象”为期八个月的综合整治活动,明确了出租车驾驶员运营服务的十种禁止行为,即:不得拒载乘客,不得议价收费,不得故意绕道,不得离车揽客,不得拼客合乘,不得车内吸烟,不得呼叫闲聊,不得拒绝调派,不得不出具发票,不得私改计价器。同时重申出租车内禁止吸烟的相关规定:1)出租车内不准吸烟;2)的哥吸烟,乘客可拒付车费;3)的士司机在车内吸烟一经查实罚款500元。
与往年出租车禁烟工作相比,今年最大的亮点是自4月10日起市客管办正式开通网络投诉平台,今后,天津市民在打车时再遇到车内吸烟等违规行为,可以通过手机录像、照相或录音等形式记录下来,以实名举报的方式,及时将出租车驾驶员违规经营的事实证据定时、定点固化,并上传到天津市出租车行业网络投诉平台进行投诉。天津市客管部门将依法予以严厉处罚,该平台即将投入运行,且24小时受理投诉。此举在本市客运出租汽车行业尚属首次,出租汽车驾驶员凡在车内吸烟的,乘客均可拒付车费。具体操作要求市民还可登录天津市客运交通管理办公室网站www.tjkg.cn,点击“网上投诉”栏目进行查询,所有上传的音频、视频和照片等附件内容需真实有效,能够作为客运稽查执法人员处罚违规行为的依据,通过严打违规,进一步净化出租汽车客运市场环境。同时,客管办还将聘请100名行风服务监督员,采取明察暗访形式,乘车暗查出租汽车驾驶员服务状况,对发现的违规经营行为进行记录、录音、录像,并对违规驾驶员予以严厉处罚。
与此同时,天津客运出租汽车行业开展的“规范服务行为,提升服务水平,树立行业新形象”综合整治活动也进入全面治理阶段。从现在至11月底,将在全市范围内开展客运出租车市场大检查活动,在保持常规执法检查的基础上,安排每周不少于2次的高密度集中检查,市客管部门每次都将在全市设立12个以上的固定检查点及不低于20个不固定游动检查点,规范出租车驾驶员的经营行为。这次大检查的重点是对出租车违规经营行为的查处,其中“车内吸烟”将作为一项重要的检查指标。期间,市客管办稽查执法人员将会同市疾病预防控制中心禁烟监督人员联合开展至少2—3次上路检查出租车内吸烟情况,其中至少一次带着媒体记者现场采访报道出租车控烟大检查活动,并将此次大检查的结果进行通报。
第二批出租控烟示范宣传车带着新一年的控烟精神继续出发,作为天津控烟宣传的标兵、楷模,使更多的人了解、加入到我市的控烟工作中来。
至此天津市出租车禁烟工作已走过六个年头,作为我市公共场所禁止吸烟工作的先锋,它为推动《天津市控制吸烟条例》的出台及有效实施奠定了基础,也为实现室内公共场所的全面禁烟起到了示范带头作用。让我们一起为绿色车厢加油,为创建全面无烟的天津而共同努力!(记者李娜)
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