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天津北方网讯:人们经常会把托老所和日间照料中心划上等号,天津和平区劲松托老所主任戴开保介绍说托老所功能要比日间照料站有了一个提升:“日间照料顾名思义是负责老人白天的活动和健康,而托老所也可以入住,增加了夜间看管和照料的功能,是日间照料站的一个提升”。
托老服务的需求量非常大
居家养老是将来养老模式的主力军,而居家养老想要实现的完满,就需要通过社区的一些资源得到帮助。托老所正是属于社区养老体系,辅助实现居家养老的目标和任务。戴主任告诉记者起初完全想象不到市民对托老服务这种新兴事物的需求量会这么大。“有些是子女自己有病想去看病,老人放在托老所好安心去看病。还有的是子女要出差,不放心老人,现在有了托老所切实解决了他们自身的问题。”
记者在采访期间就碰到了两个来咨询的家庭。魏主任介绍说高峰时期一天可以接待十几、二十位前来咨询的民众,关心的问题也是五花八门。托老所的行政人员会带领他们进行参观和讲解。劲松托老所通过不到两个月的实际体验,发现老人的情况要比想象的还要复杂很多。老年人群在增加,不能自理的老人也在增加,社区服务站可以帮助解决可以自理的老人,但对于不能自理和需要夜间照料的老人来讲,托老所是一个不错的选择。戴主任说一些骨折未痊愈还处于康复期的老人都会到这里寻求短期的专业照料。
管理上更自由是优势也是难题
托老所和机构不同的就是拥有更强的随意性,老人出入更加自由。这在方便老人的同时,也大大增加了管理的难度。劲松托老所目前有行政、食堂、后勤、护士等,共41名工作人员。其中专业护士17位。戴主任介绍老人们可以随时入住,随时搬离,自由度很高,完全按照老人的需求来提供服务,同时具有专业的医疗服务做为依托,有很多老人住下了感觉非常好,甚至为以后入住养老机构也打下了不错的基础。
但正是由于这种高度的自由,使得托老所的管理非常困难。特别是患有老年痴呆症的老人,托老所方面很难给出一个非常妥当的安排。“这些老人一阵儿明白,一阵儿糊涂,行为上难管理,容易走丢,需要有专业的护理人员跟随照料。”另外戴主任还介绍到一个很现实的问题“即便是有护士跟随,老人也可能有意外摔伤的风险。现在这是我最大的困扰了!”
托老服务形式多样,管理者也希望能够提供更好的服务让老人安享晚年,但服务的同时又惧怕会出现危险。一旦出现危险,这些公助民营的托老所如何承担得起相应的法律责任。这也是托老服务在发展中必须要想清楚、弄明白的一点。
虚拟养老全新的养老方式
虚拟养老院是整合了许多社会上的有利资源,实现了居家养老的专业化的一种全新的形式。政府将建立信息服务平台,当老人有服务需要时拨一个电话,信息服务平台就会按照老年人的要求派服务人员上门服务。“十二五”期间,本市将建立起全市老年人呼叫服务系统,依托“8890家庭服务网络中心”为老年人提供家居保洁、日常照料、应急维修、代理服务、配餐配送、医疗保健、精神关爱、家庭保姆、医疗陪护、法律援助等服务。
和平劲松托老所在虚拟养老方面已经有很多实实在在的尝试。每位老人咨询后必须提前进行包括身体状况和心理状况在内的28项内容评估。护理部和医疗组会根据老人的具体情况给出服务建议。除了为老人建立自己的健康档案外,托老所一共提供7项虚拟养老服务:1、定期专业入户护理;2、定期护理指导、巡视;3、定期医疗保健巡视、咨询;4、定期康复训练、指导;5、心理关爱(社区);6、心理辅导及关爱;7、特困老人助残。其中1、2由护理部完成,3、4由医疗组完成,5、6由护士部的社工和助老志愿者去完成,7由配餐中心完成。特困老人直接免餐。戴主任介绍完所有的服务后,信心满满的说了一句,“让虚拟养老院,不虚”实实在在为老人服务。
同题问答:
1、性质:
公助民营
2、入住步骤和手续:
提前打电话咨询,会有行政人员进行接待和索引。
3、费用指南:
日托,70-80.(含餐费,娱乐设施,电子阅览室等都可以无偿使用)。临时托,根据实际情况从100-120不等。月住以上,根据不同情况由1950-2490不等。
4、对入住老人有何要求:
服务于天津,以和平区为主。禁收:有传染病或皮疹带有传染性的老人;具有精神障碍的老人;老年痴呆症属于躁狂型的老人;不配合养护工作的老人;急重症老人。
5、床位数,入住率,目前有否空床:
同时间总共可以服务60位老人,最大承受量为80人。流动性强,需提前咨询。
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